Vuonna 2014 ulkoministeriö ja Suomen ulkomaanedustustot antoivat ennätysmäärän konsulipalveluja avun tarpeessa oleville suomalaisille. Kaikkiaan konsulipalveluja kirjattiin vuoden aikana noin 44 000.
Tavallisimmat suomalaisten kokemat ongelmat liittyivät matkustusasiakirjoihin. Kaikkiaan 13 748 suomalaista kääntyi UM:n puoleen passin katoamisen tai muiden passiin liittyvien ongelmien vuoksi. Uusia Suomen passeja myönnettiin ulkomaanedustustoissa yhteensä 18 876 kappaletta.
Yhteensä 909 ulkomailla sairastunutta tai onnettomuuteen joutunutta suomalaista sai apua Suomen suurlähetystöstä tai konsulaatista. Rikoksen uhriksi joutuneista suomalaisista apua tarvitsi 728. Yhteensä 426:ta ulkomailla pidätettyä tai vangittua suomalaista avustettiin vuoden 2014 aikana.
Vuoden 2014 aikana 502 suomalaista menehtyi ulkomailla. Vainajista valtaosa kotiutettiin Suomeen. Kolmen viime vuoden aikana kuolemantapausten määrä on lisääntynyt 47 %.
Konsulipalvelulain mukaan apua annetaan sekä Suomen kansalaisille että Suomessa pysyvästi asuville ulkomaalaisille. Ensisijainen avustamistapa on neuvonta. Tarvittaessa Suomen edustustot voivat avustaa esimerkiksi yhteydenpidossa, tietojen saamisessa, sairaanhoitoon pääsemisessä sekä välttämättömän, tilanteen vaatiman muun avun saamiseksi.
Ulkoministeriö suosittelee kaikille ulkomailla matkustaville suomalaisille kattavan matkustajavakuutuksen ottamista. Etenkin Euroopan ulkopuolelle suuntaaville ja omatoimimatkailijoille suositellaan myös yhteystietojen ilmoittamista ulkoministeriölle osoitteessa matkustusilmoitus.fi.
Kohdemaan turvallisuustilanteesta suomalaismatkailijan kannalta saa tietoa myös ulkoministeriön matkustustiedotteista.
formin.finland.fi – Palvelut – Matkalla – Matkustustiedotteet:
http://formin.finland.fi/public/default.aspx?nodeid=15733&contentlan=1&culture=fi-FI
matkustusilmoitus.fi:
http://www.matkustusilmoitus.fi/
